Garansi Hardware 

1. Masa garansi hardware adalah 1 (satu) tahun sejak barang diterima oleh konsumen, baik pembelian langsung maupun lewat marketplace.
2. Perangkat Uzma akan dilakukan ujicoba/test selama 6 - 24 jam sebelum dikirimkan, hal tersebut untuk menjamin perangkat berfungsi dengan baik saat diterima.
3. Garansi diberikan kepada konsumen yang membeli langsung kepada kami, lewat reseller atau lewat marketplace resmi Uzma.
4. Masa garansi  perangkat meliputi unit utama (mini PC) sejak barang diterima, baik pembelian secara langsung, lewat reseller atau lewat marketplace.
5. Garansi tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan kesalahan pemasangan, jatuh atau kena benturan, basah dan karena bencana alam.
6. Garansi tidak termasuk biaya kirim perangkat baru kepada pelanggan jika sudah lebih dari 1 bulan saat barang diterima.

Garansi Software

1. Masa garansi software adalah 1 (satu)  tahun sejak barang diterima oleh konsumen, baik pembelian langsung maupun lewat marketplace.
2. Kerusakan software dapat melakukan klaim garansi dengan mengirimkan perangkat kepada kami untuk dianalisa terlebih dahulu.